中国经济网版权所有 中国经济网新媒体矩阵 网络广播视听节目许可证（0107190）（京ICP040090） 北极村，作为中国大陆北部边境村庄，位于黑龙江省大兴岭地区漠河市北极镇。当地近2000名村民中，大多以经营民宿、出售山货为主要生计来源。受地理环境影响，这里的冬季长达半年。严寒天气不仅给工作和生活带来挑战，也让保险服务成为当地民众的迫切需求。但受限于区位和服务资源，该地区的保险服务暂时匮乏。 10月28日，期待已久的中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿保险公司”）北极村营销服务部正式挂牌开业，让保险保障真正走进最北村的日常生活。这个位于北极村主区域的营销服务部，让当地村民、驻守边境的工作人员以及冬季来这里追极光的游客就近享受到温馨的保险服务。极寒边界的“防护缺口”已经得到解答。 “我们经常去北极村帮大家办理保险业务，发现大家都有很多保障需求。”设立营销服务部门的初衷是来自于长期的商务考察。国寿漠河分公司经理赵英回忆，第一次去北极村时，他发现村民的保障需求既具体又紧迫：民宿老板担心游客不小心摔倒，老人担心无法网上理赔。村民张哥的一句话让他印象深刻：“村里的老人们年纪大了不想出去。遇到保险理赔等问题，往往会说‘算了’，我们也不知道该怎么办。”长期以来的需求痛点，终于在北极村营销服务部的成立中得到了解决。从业务范围来看，营销服务部的服务精准匹配北极村生产、生活和人员结构特点：为常住村民提供人身意外健康基本保障，筑牢民生防线；为员工定制专属意外伤害保障计划。进驻边境加强职业风险保障；放宽老年人医保和养老保险理赔流程，解决“线上办事难”问题；营销服务部门还推出了多项适应极端情况的专项措施。建立了专业服务团队，覆盖以北极村为中心的周边村庄，提供保险咨询、投保、理赔服务、金融知识普及等“一站式”服务。国寿大兴营分公司负责人表示：“北极村营销服务部是我们扎根基层、服务群众的重要窗口。我们将以营销服务部开业为契机，进一步加强与村民的沟通交流，了解他们的需求和期望，不断优化保险产品和服务，为村民的美好生活保驾护航。”除了服务当地居民外，北极村还是一个受欢迎的旅游目的地，每年接待超过百万游客。随着冰雪旅游的普及，以及游客在冰雪旅游过程中面临的意外风险现在运动和低温下的健康风险。此外，对便捷的短期保险服务的需求也很大。对此，中国人寿表示，将结合北极村“旅游+生态”的产业发展定位，积极参与当地旅游保险项目的开发，通过定制短期旅游保障计划、优化结算理赔流程，为外国游客提供更适合的金融保障服务，助力当地旅游业健康发展。龙江的“民生保障网”越来越坚固。北极村营销服务部的成立，是中国人寿保险公司积极响应国家金融管理总局“加强边远地区保险服务供给”要求的具体实践。黑龙江是国家重要的商品粮生产基地、重型装备制造基地、重要的能源原材料基地。作为国家的“三个根据地、一个屏障、一个高地”，在国家发展全局中占有重要的战略地位。中国人寿黑龙江省分公司立足本地实际，充分发挥保险的经济减震器、社会稳定器功能，全力投入“六龙”建设。目前，中国人寿黑龙江省分公司已在全省13个地市设立了409家分支机构，构建了覆盖全省的服务网络。该公司拥有超过520万客户，服务覆盖全省17%以上的人口。依托专业能力和规模优势，深度参与多层次社会保障体系建设。截至2025年9月，中国人寿黑龙江分公司推出三阶段城镇定制商业医疗保险——龙江惠民保险。该项目累计覆盖人口超过1322万人次，为超过66万人次提供理赔服务，支付赔偿金超过4.7亿元。同时，在为妇女、学生、老年人、农村居民等群体提供非健康伤害、医疗疾病治疗等风险保障方面走在行业前列。所属中国人寿保险公司漠河分公司此前已创新推出“开拓边关、共享夕阳”互助养老项目，以实际行动服务乡村振兴，推动“保险+养老”服务模式建设，抢占保险+养老的专业优势。这也成为寿险公司践行ESG发展理念的常见案例。从2023年获批建设到今天拥有定制化解决方案，小小的北极村营销服务部没有华丽的招牌，但有适应行业、贴近老年人的服务、热点游客的细节保障。与翠绿的樟子松在严寒中生根、生长一样，中国人寿保险公司近年来秉承“融资为民”的初心，用“微网点”构筑安全保障。在这片辽阔的土地上，保险服务不再是“遥远的概念”，而是风雪中的一盏温暖的灯，守护着村民的健康和游客的欢笑，为母亲最后的边疆带来有保障的温暖。以上内容为宣传信息，所涉及内容不代表本网站观点，不构成投资建议或消费建议。 （编辑：马鑫） 在声明中经济状况：股市信息来自合作媒体和机构。这是作者的个人观点。此仅供投资参考，不构成投资建议。投资者据此操作需自行承担风险。