中国经济网版权所有 中国经济网新媒体矩阵 网络广播视听节目许可证（0107190）（京ICP040090） 公司是否想在跨境销售咖啡方面进行创新？ 24小时内成都“现在就做” 2025年12月8日 09:13 来源：经济参考报 董晓红 “中午问了一个问题，下午就解决了，太好了！” ——“成都政企交流微信群”中，成都一酒一酒酒平台技术有限公司董事长杨凌江的类似留言引起了大家的关注。在集团的后续回复中，“有求必应，不留一丝一毫”的相关词语，是成都不断优化营商环境的生动注脚。政企之间搭建起良好畅通的“连接桥梁”“成都政企交流微信群”现有会员350余人，其中包括相关专业人士。市政府领导、数十位部门负责人、近200名企业领导。大家在线上“面对面”，企业诉求的跟踪处理直接点对点“一键接入”。从问题上报到解决，整个过程不到24小时。这背后是很多部门争分夺秒服务业务的例子。原来，杨凌江公司的超市店想要跨境销售咖啡。看似简单，但在实际操作中却遇到了经营许可政策的瓶颈。我应该怎么办？走后，杨凌江在成都民营经济发展促进中心举办的民营企业座谈会上提出了这个问题。听到商家的呼声后，成都市民营经济发展促进中心立即牵头，会同餐饮服务监管办、监管办、工商局等组成临时专班组。成都市市场监管局行政审批市场监管办等相关业务处室查找问题症结。按照原来的审批政策，增加咖啡等简单的加工食品经营，需要改造排水系统、增设消毒设施，这对商家来说很难在短时间内实现。成都市市场监管局相关负责人表示，根据研判，简单的食品加工由于不需要明火，可以以不违反相关法律法规为依据进行“例外”。国内其他城市也有这样的先例。成都市市场监管局相关负责人告诉记者，他们扩大了营业执照范围，增加了简单加工供应服务项目，打破了经营瓶颈。原审批政策。如今，杨凌江的公司已从单一型经营向多元化经营转变，转型发展势头强劲。 “我们在成都的200多家门店中，有50多家完成了跨界转型，新增了咖啡生产业务，门店客流量每年增长20%，深受消费者欢迎。”杨凌江一脸高兴，对公司的进步充满信心。当一个专业人士解决问题时，一群公司就会受益。这种快速反应机制不仅体现在个案处理上，也改变了服务的系统化提升。针对新业态、商家新需求，成都市市场监管局发布并完善了《简易食品加工许可》指南，方便连锁企业在门店增设蒸煮、烹调食品加工项目。到目前为止，t这里有红旗、五东风等15家成都企业。公司旗下208家门店已成功拿到牌照。企业无需大规模更换硬件设施，应用后即可快速运营并产生收入。帮助商家拓展无人机应用场景，推出适合老年人的居家消费新场景……自2024年群成立以来，“成都政企交流微信群”一直活跃。企业可以直接提出诉求，相关部门实时响应、处理。 “有问题找团队帮忙”的服务模式高效便捷，赢得了商家的广泛赞誉。除了民营企业座谈会、微信群即时办公等常规举措外，聚焦17大产业链，成都民营经济发展促进会还引领了民营经济的创新发展。每周政府与谈判领导人之间的沟通机制和对话。截至目前，已帮助不良订单企业处理各类问题申诉4万余件，企业申诉满意率达95%以上。 （编辑：杨淼）